Tudjuk-e vagy csak feltételezzük, hogy kik a hozzánk érkező látogatók? Ismerjük-e azon információkat, amelyek alapján pszichológiai jellemzőik leírhatók? Tudjuk-e, hogy látogatóink mit csinálnak és azt miért teszik, és miért nem tesznek egyebet? Milyen módszerekkel, mikor lehet és érdemes kutatni - kit és mit?
Puczkó László a Xellum Kft. ügyvezetője teszi fel és válaszolja meg a résztvevőkkel közösen ezen kérdéseket. A tréningen résztvevők megismerhetik a látogatókutatás lehetséges módszereit és a gyakorlatban is kipróbálhatják, hogy pl. milyen nehéz is egy megfelelő kérdőív összeállítása.
Helyszín: Magyar Kereskedelmi és Vendéglátóipari Múzeum (1051 Budapest, Szent István tér 15.)
Időpont: 2007. április 25. 10:00-16:00
Vezeti: Dr. Puczkó László, Xellum
Részvételi díj: 2500,- Ft (Az ebédről mindenki maga gondoskodik!)
|
